Alle Sendungen erfolgen über Kuriere DHL Es ist UPS. Unter bestimmten Umständen (internationale Sendungen und benachteiligte Gebiete) kann der Kurier Lieferpartner nutzen. 

Modus

Lieferungen werden nur in die ausdrücklich angegebenen Gebiete und Länder garantiert bluemarlinroma.com. Kaufanfragen aus Ländern, die nicht vertreten sind, müssen im Voraus geprüft werden, indem eine E-Mail an gesendet wird info@bluemarlinroma.com.

Für Sendungen nach i Nicht-EU-Länder Es wird angegeben, dass ich Zollabgaben liegen in der Verantwortung des Kunden/Empfängers.

Lieferzeit

Lieferung der aufgegebenen Bestellungen bluemarlinroma.com Die Lieferung erfolgt im Durchschnitt innerhalb von 2/3 Werktagen nach dem Versand für alle Sendungen in Italien. Für benachteiligte Gebiete oder Inseln kann sich die Lieferung um bis zu 7 Werktage verzögern. Für alle internationalen Sendungen können die Lieferzeiten zwischen mindestens 2 Werktagen und maximal 15/18 Werktagen liegen. An Feiertagen können sich die Lieferzeiten verzögern.

Im Falle von Verzögerungen oder Blockaden aufgrund von Zollkontrollen oder höherer Gewalt kann Blue Marlin nicht haftbar gemacht werden. 

Rückverfolgbarkeit

Die Rückverfolgbarkeit aller durchgeführten Sendungen wird durch die Sendungsverfolgungsnummer gewährleistet, die in der E-Mail enthalten ist, die dem Kunden beim Versand zugesandt wird. Sofern möglich, werden alle Aktualisierungen im Zusammenhang mit dem Status der Sendung an den Kunden gesendet (per E-Mail oder SMS). 

Lieferung

Bei der Zustellung des Pakets wird der Kunde gebeten, im Beisein des Kuriers sorgfältig die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der innere Inhalt beschädigt oder Manipulationen jeglicher Art vorliegen. 

Der Kunde ist verpflichtet zu prüfen, ob der Absender der Sendung: FA. & CO. SRL.

Falls das Paket nicht den oben beschriebenen Standards entspricht, wenden Sie sich umgehend über die entsprechenden Kanäle an den Blue Marlin-Kundendienst. Alle Streitigkeiten über Schäden, Mängel oder Lieferungen an falsche Adressen müssen spätestens 15 Tage nach dem Lieferdatum bei Blue Marlin & Co. eingehen. Andernfalls kann es nicht akzeptiert werden.

Alle Kunden, die eine Bestellung aufgeben, gehen eine Geschäftsbeziehung mit Blue Marlin ein und verpflichten sich daher, die Lieferung ihres Pakets anzunehmen. Wenn das Paket aus vom Kunden abhängigen Gründen nicht zugestellt wird (falsche Adresse, ständig abwesender Empfänger, falsche Telefonnummer usw.) oder wenn der Kunde die Zustellung verweigert, werden die Versandkosten, COS und etwaige Zollgebühren von der Rückerstattung abgezogen aufgrund des Kunden.

Versicherung

Alle Sendungen zur Lieferung von Artikeln, die bei gekauft wurden bluemarlinroma.com sind durch spezielle Tarife des Kuriers (UPS und DHL) versichert.

Rückgabe

Es besteht die Möglichkeit, bis spätestens eine (vollständige oder teilweise) Rückgabe zu beantragen 14 Tage ab Lieferdatum. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem er seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, zurückzusenden. 

Der Rückversand liegt in der Verantwortung des Kunden. Um mit der Rücksendung fortzufahren, laden wir Sie ein A KLICKEN SIE AUF DIESEN LINK. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse (E-Mail) und den sechsstelligen Verifizierungscode ein, der Ihnen per E-Mail zugesandt wird und mit dem Sie auf Ihr Kundenkonto zugreifen können. 

Suchen Sie nach der Anmeldung bei Ihrem Konto nach der Bestellung, die Sie zurückgeben möchten. Wenn die Bestellung mehrere Artikel umfasst, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, geben Sie den Grund für die Rücksendung an und fügen Sie eine Notiz für den Shop hinzu. Klicken Sie dann auf Rückgabe anfordern. 

Wenn Ihr Rücksendeantrag angenommen wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen.

Für eine Rücksendung senden Sie den Artikel einfach an: 

Blue Marlin & CO. (F.A. &  Co. SRL)
Viale Regina Margherita 12, 14 00198 Rom (RM), Italien   

Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel, die Sie zurücksenden möchten, ordnungsgemäß verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden. Zurückgesandte Artikel müssen mit dem entsprechenden Originaletikett und Garantiesiegel versehen sein (intakt und gut am Kleidungsstück befestigt).  

Wenn Sie Schuhe zurücksenden, muss die Originalverpackung ebenfalls in eine andere Schutzbox gelegt werden. Bringen Sie keine Aufkleber oder Etiketten auf der Originalverpackung an. Führen Sie den Rückversand immer nur über einen Kurier durch, der Sendungsverfolgung und Versicherungsdienstleistungen garantiert. Rücksendungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets bearbeitet. 

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, innerhalb von 14 Werktagen nach der E-Mail mit der Bestätigung des Erhalts des Pakets. 

Blue Marlin behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Artikeln nicht zu akzeptieren, die nicht den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Regeln entsprechen.  

Wenn Sie Unterstützung benötigen: 

Kontaktieren Sie uns unter +39 3397804058 (nur WhatsApp) 

Schicken Sie uns eine E-Mail an info@bluemarlinroma.com