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Häufig gestellte Fragen
Sind die angebotenen Artikel alle original?
Wir sind seit 35 Jahren in Rom vertreten und autorisierte Wiederverkäufer aller im Store vertretenen Unternehmen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
Kreditkarten (alle)
PayPal
Satispay
Scalapay
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen in Italien. Bestellungen, die von Freitag bis Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.
Lieferzeit:
DHL in Italien 1-3 Werktage, Europa, Rest der Welt 3-6 Werktage.
UPS in Italien 1-3 Werktage, Europa, Rest der Welt 3-6 Werktage.
Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?
Es ist möglich, innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum eine Rücksendung zu beantragen. Auf der hier angegebenen Seite muss das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Rücksendung zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die für den Kauf verwendete Adresse. Wenn Sie die Größe ändern oder den Gutschein online einlösen möchten, ist die Rücksendung in Italien immer kostenlos.
Wann ist der Rabattcode gültig?
Rabattcodes sind nicht kombinierbar und gelten nicht für Artikel im Sonderangebot und für Produkte, bei denen „Produkte, die von jeglicher Aktion ausgeschlossen sind“ angezeigt wird.